Version en date du 26/08/2024
Préambule
La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous expliquer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pourquoi la Société INDIVISION LONGO (nom commercial « Location Petit Paradis ») traite vos données personnelles, comment celles-ci sont traitées, quels sont les droits dont vous disposez sur vos données et comment les exercer.
INDIVISION LONGO se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Toute modification prendra effet immédiatement. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique, accessible depuis toutes les pages du Site et ce, afin de vous tenir informé de la dernière version en ligne applicable. Nous vous invitons également à vérifier la date indiquée sur la présente Politique afin de connaître la date de la dernière mise à jour.
Sommaire
2. Quelles sont les données que INDIVISION LONGO collecte et traite dans le cadre de son activité ?
3. Avec qui INDIVISION LONGO partage-t-elle vos données ?
4. Vos données sont-elles transférées hors UE ?
5. Combien de temps INDIVISION LONGO conserve-t-elle vos données ?
7. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
7.1. Vos droits sur vos données
Dans le cadre de son activité, INDIVISION LONGO est amenée à collecter vos données personnelles afin de répondre à des finalités déterminées (dans un but précis), explicites (énoncé dans des termes clairs) et légitimes (au regard des intérêts et/ou des activités de INDIVISION LONGO), telles que décrites ci-dessous et reposant sur une base juridique qui autorise INDIVISION LONGO à réaliser ces traitements.
| Finalités | Base juridique |
| S’agissant des données des internautes : | |
| La gestion des demandes reçues via le présent site | Selon le type de demande : Exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de répondre aux demandes qui lui sont adressées |
| La réalisation d’actions de prospection commerciale | Consentement s’agissant des offres commerciales à destination des particuliers Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de promouvoir ses produits et sa marque, s’agissant des offres commerciales aux professionnels, sous réserve de leur permettre de s’y opposer préalablement et à tout moment |
| La gestion des cookies | Intérêt légitime pour les traitements relatifs à certains cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site internet. Consentement pour certains cookies Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique cookies. |
| S’agissant des données des clients : | |
| La gestion de la relation commerciale comprenant : | |
| La gestion des contrats : gestion des commandes, l’exécution du service ou de la fourniture du bien, gestion des factures et des paiements | Exécution d’un contrat conclu avec INDIVISION LONGO |
| La tenue de la comptabilité générale et des comptabilités auxiliaires qui peuvent lui être rattachées | Obligation légale à laquelle est tenue INDIVISION LONGO |
| L’établissement de statistiques financières concernant les clients | Intérêt légitime de INDIVISION LONGO d’élaborer et d’analyser sa situation financière et son rendement financier |
| Le suivi de la relation client pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente | S’agissant des enquêtes de satisfaction : Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de comprendre les attentes des clients concernant les produits et services distribués S’agissant des réclamations et le SAV : Exécution de mesures contractuelles |
| L’organisation de jeu concours | Concernant l’organisation du jeu : Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de promouvoir sa marque. Concernant l’attribution des lots : Exécution de mesures contractuelles (règlement du jeu). Concernant la vérification de l’âge : obligation légale de INDIVISION LONGO Pour en savoir plus, veuillez consulter le règlement du jeu concerné. |
| La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus | Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de connaitre et d’analyser les retours des clients |
| La gestion des impayés | Exécution de mesures contractuelles |
| La gestion des contentieux | Exécution de mesures contractuelles |
| La gestion des demandes d’exercice des droits qui vous sont reconnus au titre de la réglementation applicable au traitement des données personnelles | Obligation légale à laquelle est tenue INDIVISION LONGO |
| S’agissant des données des fournisseurs : | |
| La gestion des fichiers fournisseurs (effectuer les opérations administratives liées aux contrats ; commandes ; livraisons et aux factures, à la comptabilité pour ce qui a trait à la gestion des comptes fournisseurs) | Exécution d’un contrat conclu avec INDIVISION LONGO |
| La fourniture des sélections de fournisseurs pour les besoins de la Société | Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de tenir une liste de ses fournisseurs |
| Entretien d’une documentation sur les fournisseurs | Intérêt légitime de INDIVISION LONGO de mieux connaître ses fournisseurs |
| La gestion des demandes d’exercice des droits qui vous sont reconnus au titre de la réglementation applicable au traitement des données personnelles | Obligation légale à laquelle est tenue INDIVISION LONGO |
| S’agissant des données des candidats : | |
| La gestion des dossiers de candidatures et des entretiens | Exécution de mesures précontractuelles |
| La gestion des demandes d’exercice des droits qui vous sont reconnus au titre de la réglementation applicable au traitement des données personnelles | Obligation légale à laquelle est tenue INDIVISION LONGO |
De façon générale, S.I.P.E.C. DISTRIBUTION ne traite aucune de vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf accord préalable de votre part.
S.I.P.E.C. DISTRIBUTION collecte différents types de données personnelles vous concernant :
| Les données personnelles que vous nous communiquez directement | Lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Lorsque que vous souhaitez conclure un contrat avec INDIVISION LONGO. Lors de l’établissement d’une facture, Lors de la réservation d'un séjour, Lors de la participation à un jeu concours, à une enquête de satisfaction, … De façon générale, lorsque vous échangez avec INDIVISION LONGO de toute autre manière. La communication de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, certaines informations, identifiées par un astérisque, sont indispensables à INDIVISION LONGO pour traiter votre demande. Sans ces informations, INDIVISION LONGO ne pourra traiter votre demande. |
| Les données personnelles que nous créons | N° client, n° facture, statistiques, … |
| Les données personnelles qui nous sont communiquées | Dans le cadre de la réservation d'un séjour. |
| Les données personnelles que nous collectons automatiquement | Lorsque vous accédez au Site, certaines informations vous concernant sont collectées automatiquement, notamment, les informations sur votre navigation. INDIVISION LONGO utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec le Site. |
Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les désactiver, veuillez consulter la Politique des Cookies.
- Avec qui INDIVISION LONGO partage-t-elle vos données ?
Dans le cadre de ses activités, INDIVISION LONGO peut être amenée à transmettre vos données personnelles à différents destinataires, agissant en qualité de sous-traitant, responsable conjoint de traitement ou responsable de traitement distinct, lorsque cela est rendu nécessaire pour répondre à la finalité poursuivie et dans les limites de leurs attributions respectives, à savoir, notamment :
- des organismes externes avec qui la relation est contractuellement encadrée pour inclure les exigences découlant de la protection des données personnelles.
- des organismes de gestion de location tel Airbnb, Booking et Leboncoin.
| Finalité | Destinataires |
| Gestion des demandes reçues via le site Web | INDIVISION LONGO |
| Gestion de la relation commerciale, y compris la gestion des réclamations / SAV | INDIVISION LONGO |
| Tenue de la comptabilité, établissement de statistiques financières concernant les clients, gestion des impayés et des contentieux | INDIVISION LONGO |
| Actions de prospection commerciale | INDIVISION LONGO et plate-forme de services marketing (MailChimp) |
| Enquête de satisfaction, gestion des avis | INDIVISION LONGO |
| Gestion des demandes d’exercice des droits qui vous sont reconnus au titre de la réglementation applicable au traitement des données personnelles | DPO externe et service(s) concerné(s) par la demande |
| Gestion des fichiers fournisseurs | INDIVISION LONGO ; entreprises extérieures liées contractuellement pour l’exécution du contrat ; organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales ; auxiliaires de justice et officiers ministériels dans le cadre de leur mission de recouvrement de créances, autorités saisies d’un litige dans le cadre d’un contentieux ; organismes financiers teneurs des comptes mouvementés. |
| Gestion des dossiers de candidatures et des entretiens | INDIVISION LONGO |
Vos données traitées par INDIVISION LONGO sont hébergées sur des serveurs sécurisés et situés en France.
Néanmoins, vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Economique Européen (EEE), par le biais de nos sous-traitants notamment, pour répondre aux objectifs poursuivis par INDIVISION LONGO. Dans ce cas, INDIVISION LONGO apporte une attention toute particulière à ce que ces derniers traitent vos données dans le plus strict respect de la réglementation applicable en vigueur en matière de protection des données personnelles.
A ce titre, vous êtes informé que dans le cadre de certaines opérations d’emailing pour lesquelles INDIVISION LONGO fait appel au sous-traitant Intuit (Mailchimp) des transferts hors de l’Espace Economique Européens sont mis en œuvre. Cet organisme étant certifié (il figure sur la liste du Département du Commerce Etatsunien) ; les conditions de mise en œuvre des traitements qu’il réalise garantissent un niveau de protection des données personnelles similaire à celui mis en œuvre au sein de l’UE.
Vos données personnelles sont conservées par INDIVISION LONGO pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées au point 1 des présentes, majorées des délais légaux de prescription.
A titre d’exemple :
| Finalité | Durée de conservation |
| Gestion des demandes reçues via le site Web | Les demandes reçues INDIVISION LONGO seront conservées au maximum 3 ans après transmission au service concerné. Le service en charge du traitement de la demande conservera la demande pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation contractuelle. |
| Gestion des contrats / SAV / réclamation | Les données des clients seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, sauf si celles-ci sont utiles à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale à laquelle est soumise INDIVISION LONGO. |
| Tenue de la comptabilité | Durée légale de conservation (obligation comptable de 10 ans) |
| Statistiques de vente | Durée nécessaire pour la réalisation de l’objectif visé par les statistiques ou jusqu’à l’exercice du droit d’opposition. |
| Dans le cadre de l’organisation d’un jeu concours | Les données collectées seront conservées pour toute la durée du jeu concours jusqu’à l’attribution des lots gagnés. Pour plus d’information, veuillez vous reporter au règlement de chaque jeu. |
| En matière d’enquête | Vos données seront conservées le temps de la réalisation de l’enquête. |
| En matière de prospection commerciale | Vos données peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter de votre dernier contact avec INDIVISION LONGO (par exemple, si vous êtes client, la date d’échéance d’un contrat ou, si vous êtes prospect, un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courrier électronique ou la date du dernier échange téléphonique) ou à compter de la dernière soumission d’un formulaire, dans le cas où votre consentement a été recueilli en ligne (via l’un des formulaires présents sur le site internet de INDIVISION LONGO). |
| Gestion des avis | Votre avis sera conservé pendant trois ans à compter de sa collecte ou jusqu’à l’exercice du droit d’opposition. |
| En matière de gestion des fichiers fournisseurs | Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la gestion des fichiers fournisseurs sont conservées conformément aux dispositions légales applicables. |
| En matière de gestion des demandes d’exercice de droits reconnus au titre du RGPD | En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité peuvent être conservées pendant un délai d’un (1) an. |
Pour de plus amples informations sur les durées de conservation de vos données, vous pouvez vous rapprocher de INDIVISION LONGO
Dès lors que vous avez accepté de recevoir des offres commerciales de la part de INDIVISION LONGO, vous pouvez, à tout moment, revenir sur votre choix en cliquant sur le lien de désinscription, présent dans toutes nos communications.
En application et dans la limite des dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
| Droit d’accès à vos données | Vous pouvez obtenir de INDIVISION LONGO la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès à l’ensemble des données et informations détenu par INDIVISION LONGO. |
| Droit de rectification de vos données | Vous pouvez obtenir de INDIVISION LONGO, dans les meilleurs délais, la rectification des données vous concernant qui seraient inexactes ou erronées. Vous pouvez également demander que vos données soient complétées, le cas échéant. |
| Droit à l’effacement de vos données | Sauf exceptions légales, vous pouvez demander à INDIVISION LONGO, l’effacement de vos données, si par exemple, vous estimez que le traitement de vos données n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. |
| Droit à la portabilité de vos données | Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données dans un format ouvert et lisible par une machine ou de demander à INDIVISION LONGO de les transmettre à un autre organisme. Seules sont concernées par ce droit, les données que vous avez fournies activement et consciemment à INDIVISION LONGO (par exemple, les données que vous avez renseignées dans un formulaire en ligne) ou les données générées lors de l’utilisation d’un service ou d’un dispositif dans le cadre de la conclusion ou de la gestion de votre contrat, et qui sont traitées de manière automatisée, sur la base du consentement ou de l’exécution d’un contrat (ex : historique de vos achats). |
| Droit d’opposition | Vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées pour un objectif précis, sous réserve d’exposer les raisons tenant à votre situation particulière. En revanche, en cas de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer sans motif et à tout moment (cf. ci-après droit de retrait du consentement). |
| Droit à la limitation du traitement de vos données | Dans le cas où vous contestez l’exactitude des données utilisées par INDIVISION LONGO ou que vous vous opposez à ce que vos données soient traitées, INDIVISION LONGO peut procéder à une vérification ou à un examen de votre demande pendant un certain délai. Pendant ce délai, vous avez la possibilité de lui demander de ne plus utiliser vos données ; il devra en revanche les conserver. A l’inverse, si INDIVISION LONGO envisage d’effacer vos données, vous pouvez lui demander, en vertu de ce droit, de les conserver les données pour exercer un droit en justice, par exemple. |
| Droit de retirer son consentement | Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (envoi de nos offres commerciales électroniques, par exemple), vous avez la possibilité de retirer, à tout moment, votre consentement. |
| Droit de donner des directives post-mortem | Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès. Ces directives définissent la manière dont vous souhaitez que soient exercés, après votre décès, vos droits sur vos données. Vous pourrez, à tout moment, modifier ou révoquer vos directives. |
Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Pour exercer l’un de vos droits, adressez votre demande à :
Toute demande doit préciser, en objet, le motif de la demande (exercice du droit d’accès, d’opposition, etc.) et être accompagnée de tout élément permettant de justifier de votre identité et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse.
INDIVISION LONGO vous adressera sa réponse dans un délai maximum d’un (1) mois, à compter de la date de réception de votre demande. Ce délai peut toutefois être prolongé de deux (2) mois en raison de la complexité et du nombre de demandes.
Si vous estimez, après avoir contacté INDIVISION LONGO, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL, directement sur le Site de la CNIL ou par voie postale à : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
